來源:齊魯網作者:劉琰 李軼我來說說複製鏈接2014-07-22 16:19:07[提要]濟南的周阿姨在一次家居品牌的訂貨會上幸運的抽中了二等獎,一個5萬塊錢的代金券。不過當周阿姨要用這個代金券的時候,卻發現這個幸運帶來了麻煩。

  濟南的周阿姨抽中了墨瑟門窗的5萬塊錢的代金券。(視頻截圖)
  齊魯網濟南7月22日訊(山東台 劉琰 李軼)濟南的周阿姨在一次家居品牌的訂貨會上幸運的抽中了二等獎,一個5萬塊錢的代金券。正好周阿姨的兒子要結婚,新房要裝修,這五萬塊錢恰好能派上用場。不過當周阿姨要用這個代金券的時候,卻發現這個幸運帶來了個麻煩。
  想用5萬代金券須消費20萬 消費者質疑為霸王條款
  據山東廣播電視臺齊魯頻道《小溪辦事》報道,周阿姨見到記者就說,代金券用不用無所謂,就是想要商家的一個真誠的答覆。既然抽到的是墨色門窗的代金券,周阿姨就在這家店里訂了兩個推拉門,價值將近五萬元。這家墨瑟門窗確實高端,一個推拉門好幾萬,光配件就六千多。周阿姨說,抽獎的時候,商家承諾用不了的不給退,超了的話,需要消費者再拿錢。
  可是在墨瑟門窗去周阿姨家的新房裡測量了兩次之後,卻要周阿姨把家裡的門窗全部都砸了,門窗全部換掉才能用這個五萬塊錢的代金券,可是全換下來需要20萬。原來消費者想用這五萬塊錢的代金券是有前提的,如果想花5萬,要先消費20萬。
  周阿姨老伴提出了自己的疑問,墨瑟門窗當時並沒有解釋必須在什麼情況下才能用,只說了一條,那就是歸廠家解釋,他們認為這是霸王條款。
  拿著這個名為代金券卻不能代金的,還不止周阿姨一家,周阿姨的朋友也抽中了一萬塊錢的代金券,也是在測量之後才被通知不能使用的,他們覺得這是商家戲弄消費者的花招,屬於商業欺詐。
  墨色門窗:全套門窗全換才能用 解釋權歸店家
  因為這個代金券,周阿姨去墨瑟門窗去了好多次,也生了多次氣。墨瑟門窗濟南公司的劉經理承諾這個月的21號會給解決,可是代金券上的截止日期卻是7月20日,顯然廠家是沒有誠意的。
  為了確定這五萬塊錢的代金券還能否使用,商家的態度是否真誠,記者和周阿姨老兩口一起來到了墨瑟門窗濟南經銷商。與周阿姨交涉的劉經理不在,店里另一位替班的經理對代金券做出瞭解釋。她說這個券能使用,但 “要換整套窗,才能使用這個券”,當記者提出券上沒有對此作出說明的疑問的時候,對方卻告訴記者“解釋權歸店家自己,不可能面面俱到的全印在上面。”
  工作人員電話給了墨瑟門窗的負責人,承諾21號下午一定給周阿姨一個答覆。後來周阿姨給記者打來電話,說經過報道,商家同意免費無條件的讓他們使用這個代金券。
   “解釋權歸**所有”屬於不平等條約
  作為消費者,我們在參加活動或者抽獎的時候,經常看到“解釋權歸**所有”這句話。其實根據消費者權益保護法,這句話屬於不平等條約,商家為了推卸責任,加上這句話後,就把消費者對於合同的解釋權排除在外了。只要消費看到“解釋權歸**所有”這句話,這樣的合同均屬無效。(視頻來源:山東廣播電視臺齊魯頻道《小溪辦事》 原標題:
創作者介紹

新電視

vd81vdybcx 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()